課程介紹

成功人生-溝通的技巧

成功人生-溝通的技巧

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主題:成功人生-溝通的技巧
日期:2015年12月15日
地點:獅子會300B1區
時間:120分鐘
講師:李秉泓

經歷:新北市演說協會第四屆理事
       新北市演說協會講師
       三重健言社第27期社長
       各社團講師

.前言

.溝通的定義,重要性 ?

.你的生活離的開溝通嗎?

.溝通是可以學習的

 .建立基礎認識

.對溝通的基礎認識(巴洛溝通模式)

.對自我的基礎認識(周哈里視窗)

 .溝通須具備的能力

.表達能力

 1.5多與5       

 2.7-38-55法則:內容___ %,聲音___ %,肢體___ %

.傾聽能力

    1.注視對方

    2.不急著下結論

    3.用心聽:同理心傾聽

    4.回應:試探語氣+想法+感覺

 

.良好溝通應具備條件

. 營造良好氣氛

. 不帶負面情緒

. 雙贏

. 信任與了解

 .結論:溝通有方法,有技巧,溝通更是一門藝術。            

            成功的溝通是需要在實踐中才能獲得真正的 

            體驗和進步的。從『心』開始,讓我們成為

            真正的溝通高手吧!