成功人生-沟通的技巧

经历:新北市演说协会第四届理事
       新北市演说协会讲师
       三重健言社第27期社长
       各社团讲师

壹.前言

一.沟通的定义,重要性 ?

二.你的生活离的开沟通吗?

三.沟通是可以学习的

 贰.建立基础认识

一.对沟通的基础认识(巴洛沟通模式)

二.对自我的基础认识(周哈里视窗)

 参.沟通须具备的能力

一.表达能力

 1.5多与5动       

 2.7-38-55法则：内容___ %，声音___ %，肢体___ %。

二.倾听能力

    1.注视对方

    2.不急著下结论

    3.用心听：同理心倾听

    4.回应：试探语气＋想法＋感觉

肆.良好沟通应具备条件

一. 营造良好气氛

二. 不带负面情绪

三. 双赢

四. 信任与了解

 伍.结论:沟通有方法，有技巧，沟通更是一门艺术。            

            成功的沟通是需要在实践中才能获得真正的 

            体验和进步的。从『心』开始，让我们成为

            真正的沟通高手吧！